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Anche il Ticino sotto attacco informatico, è tempo di prevenzione

Published on 02.10.2019

Nessuna azienda vuole finire sulle pagine dei giornali per motivi meno che buoni, per esempio come vittima di un ricatto. Eppure, i dati di audience parlano chiari: solo sul sito TIO.ch la notizia dell’attacco informatico con ricatto annesso (in codice, ransomware) avvenuto tra giovedì 26 e venerdì 27 Settembre 2019 ai danni di un’importante azienda commerciale ticinese è stato letto quasi 11mila volte.

I motivi dell’interesse sono ovvi: quando l’azienda che conosci, magari dietro casa, finisce in questo problema il pensiero corre alla tua stessa sicurezza e a quanto puoi fare per proteggere i tuoi valori – dati, transazioni, software critici, identità personali.

E sullo scalpore della news si è appreso che anche un Comune di Canton Ticino fu oggetto questa estate di un simile attacco, che ha fermato le attività interamente per 24 ore.

Intelligence prédictive: principales caractéristiques

Aucun secteur au monde n'a été affecté par les récents développements technologiques, mais le secteur économique est certainement l'un des plus actifs dans ce domaine. Les meilleures entreprises du moment, celles qui parviennent à rivaliser dans la difficile convergence actuelle, intègrent des logiciels et des outils d'automatisation, de surveillance, d'analyse et de prévision du comportement des utilisateurs, afin de créer des produits et des services adaptés à leurs besoins.

Dans ce contexte, l'intelligence prédictive occupe une position centrale, aidant les entreprises à créer des expériences personnalisées lorsque des personnes interagissent en ligne, par exemple lors de la visite du site Web ou du portail de commerce électronique. Grâce à la mise en œuvre du code, il est possible de rendre chaque accès unique et différent des autres, grâce aux recherches et aux études réalisées avec l'analyse prédictive de données historiques.

Il est donc possible de créer des groupes d'utilisateurs liés par des intérêts communs, de leur proposer des parcours personnalisés, de suivre leur comportement et de procéder aux ajustements nécessaires, au travers d'un processus en évolution constante. Les objectifs sont évidemment d’accroître les revenus, de réduire les coûts et d’optimiser le retour sur investissement (ROI), afin que les performances de votre entreprise lui permettent de faire face à la concurrence au plus haut niveau.

Marketing, intelligence prédictive et apprentissage automatique

L'une des innovations les plus importantes de ces dernières années est l'intelligence artificielle, un système avancé qui permet des analyses, des calculs et des prévisions complexes et précis. Travaillant avec ce qu’on appelle le "big data", d’énormes quantités d’informations, ces programmes peuvent fournir des rapports détaillés et aider à comprendre le marché, en utilisant ces directives pour planifier des stratégies marketing, créer des produits et services et gérer le service client.

L'augmentation de la quantité d'informations est confrontée à un logiciel sophistiqué d'analyse prédictive, à des programmes d'intelligence artificielle et à la dernière génération d'apprentissage automatique, capables de déterminer les tendances statistiques, de programmer des chatbots de manière ciblée ou de mettre en œuvre des applications de plus en plus intelligentes et personnalisées. Ces systèmes changent profondément le marketing numérique actuel, mais vont devenir encore plus efficaces dans les années à venir.

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